在昨天（3月28日）的2023微信公開(kāi)課PRO·微信之約直播上，騰訊官方重點(diǎn)提及了關(guān)于視頻號(hào)、企業(yè)微信、小程序、搜一搜等的最新功能更新、亮點(diǎn)數(shù)據(jù)、扶持計(jì)劃等，比如：

- 2022年視頻號(hào)直播帶貨銷(xiāo)售增長(zhǎng)了800%，累計(jì)有收入的作者數(shù)對(duì)比2021年增長(zhǎng)了2.64倍；

【資料圖】

-過(guò)去一年（2022年），企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域的成交GMV規(guī)模上千億；運(yùn)營(yíng)私域的公司數(shù)也增至1200萬(wàn)家；

-過(guò)去一年，小程序整體交易規(guī)模同比增長(zhǎng)了40%，單個(gè)用戶(hù)年交易金額增長(zhǎng)了34%；

-微信搜一搜MAU破8億，同比增長(zhǎng)54%，微信搜一搜還將推出“問(wèn)一問(wèn)”功能。

......

透過(guò)這些數(shù)據(jù)和功能變化，我們能更好地了解微信生態(tài)，看到未來(lái)發(fā)展方向和運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。今天，見(jiàn)實(shí)就將公開(kāi)課PRO涉及到的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了匯總，希望對(duì)你有幫助，如下，enjoy：

01 視頻號(hào)即將發(fā)布付費(fèi)訂閱功能

公開(kāi)課PRO開(kāi)篇即講了視頻號(hào)，并宣布視頻號(hào)即將發(fā)布付費(fèi)訂閱功能，支持創(chuàng)作者設(shè)立付費(fèi)內(nèi)容專(zhuān)區(qū)，以此幫助優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者獲得更多收入。

雖然官方并未提及關(guān)于付費(fèi)訂閱功能的更多細(xì)節(jié)信息，但從直播介紹截圖來(lái)看，付費(fèi)訂閱功能可幫助創(chuàng)作者更好地服務(wù)付費(fèi)會(huì)員，用戶(hù)可以通過(guò)繳納月費(fèi)成為會(huì)員，獲取創(chuàng)作者付費(fèi)內(nèi)容專(zhuān)區(qū)/專(zhuān)欄內(nèi)的專(zhuān)屬原創(chuàng)直播、視頻、直播回放等。

該功能的推出，可幫助原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者增加收入。此外，直播中還提及了其他幾項(xiàng)助力創(chuàng)作者收入的舉措：

如提供“原創(chuàng)權(quán)益”扶持計(jì)劃、提供包括評(píng)論區(qū)廣告分成、原創(chuàng)內(nèi)容保護(hù)等功能、提供完善的作品推廣分發(fā)流程等。

值得一提的是，微信近期多項(xiàng)舉措和動(dòng)作，都在幫助創(chuàng)作者提升收入。如前段時(shí)間還進(jìn)行了視頻號(hào)升級(jí)小任務(wù)，創(chuàng)作者參與小任務(wù)將可以增加40%收益，該項(xiàng)收益政策調(diào)整，鼓勵(lì)創(chuàng)作原創(chuàng)、有用、有趣、有共鳴的優(yōu)質(zhì)視頻，以此獲取更高回報(bào)。

此外，視頻號(hào)創(chuàng)作者主頁(yè)的展示方式也將迎來(lái)重大升級(jí)，在新的展示方式下，除了掛載固有的視頻、直播、櫥窗等模塊，還將支持掛載長(zhǎng)音頻甚至圖文等內(nèi)容形態(tài)，這些新功能也將在接下來(lái)的版本中陸續(xù)可看到。

02 企業(yè)微信稱(chēng)運(yùn)營(yíng)私域的公司數(shù)增至1200萬(wàn)家

最新微信公開(kāi)課PRO上，企業(yè)微信總經(jīng)理黃鐵鳴公布說(shuō)， 此刻已有1200萬(wàn)公司在運(yùn)用企業(yè)微信，每天至少服務(wù)著5億用戶(hù)。過(guò)去一年（2022年），企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域的成交GMV規(guī)模上千億。

這組年度數(shù)據(jù)中，盡管企業(yè)數(shù)在提升，但值得留意的是，一年過(guò)去了，用戶(hù)數(shù)據(jù)并沒(méi)有變化。

企業(yè)微信是當(dāng)下私域運(yùn)營(yíng)的三大基礎(chǔ)平臺(tái)之一，通常大家將運(yùn)用企業(yè)微信的公司數(shù)，等同于當(dāng)下運(yùn)營(yíng)私域的公司數(shù)量。 如果對(duì)比多年來(lái)的企業(yè)微信數(shù)據(jù)變化，會(huì)發(fā)現(xiàn)展開(kāi)私域運(yùn)營(yíng)的企業(yè)增速在放緩。

根據(jù)去年（2022年初）時(shí)公布的數(shù)據(jù)，截止2021年底有超過(guò)1000萬(wàn)家真實(shí)企業(yè)和組織數(shù)的1.8億活躍用戶(hù)（員工），通過(guò)企業(yè)微信服務(wù)了5億活躍用戶(hù)。而2020年則是550萬(wàn)企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信服務(wù)了超過(guò)4億用戶(hù)。

2021年一年時(shí)間中，增長(zhǎng)了450萬(wàn)家企業(yè)，2022年一年時(shí)間增長(zhǎng)了200萬(wàn)家企業(yè)。 增速明顯放緩。或反映出過(guò)去一年大市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生的困境，那時(shí)你我其實(shí)感同身受。

在昨晚發(fā)布的年度數(shù)據(jù)中，甚至活躍用戶(hù)數(shù)據(jù)也沒(méi)有變化，2022年初發(fā)布數(shù)據(jù)時(shí)活躍用戶(hù)數(shù)為5億，昨天剛剛發(fā)布的數(shù)據(jù)仍然為5億。

背后暗示私域的競(jìng)爭(zhēng)在加劇，更多企業(yè)在爭(zhēng)奪同一群體的用戶(hù)?；蛞舱f(shuō)明企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈。

相比歷年發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年首次公布的新數(shù)據(jù)是私域GMV規(guī)模。 黃鐵鳴表示，過(guò)去一年，企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)私域的成交GMV規(guī)模上千億。

但他在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有就這一數(shù)據(jù)展開(kāi)更詳細(xì)的解讀和分析， 只是簡(jiǎn)單表示這是使用企業(yè)微信的公司，在上面成交的 GMV 總額。 這一數(shù)據(jù)的計(jì)算方式，及是否被合并計(jì)算在小程序，或者視頻號(hào)中，我們也暫時(shí)無(wú)從得知。

03 小程序整體交易規(guī)模增長(zhǎng)40%，用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)增2倍

微信公開(kāi)課PRO也帶來(lái)了小程序過(guò)去一年的新變化和數(shù)據(jù)，以及接下來(lái)的新計(jì)劃、新動(dòng)向。

如過(guò)去一年，小程序整體交易規(guī)模同比增長(zhǎng)了40%，單個(gè)用戶(hù)年交易金額增長(zhǎng)了34%，目前小程序整體GMV是幾萬(wàn)億的規(guī)模。

小程序用戶(hù)月均使用天數(shù)增長(zhǎng)了24%，用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)了2倍。同時(shí)，有越來(lái)越多的品牌選擇小程序作為主要的廣告載體，來(lái)自廣告的打開(kāi)次數(shù)增長(zhǎng)了53%。

這也為更多開(kāi)發(fā)者帶來(lái)了收益增長(zhǎng)，非游戲小程序流量主數(shù)量增長(zhǎng)了23%，開(kāi)發(fā)者規(guī)模增長(zhǎng)23%。新提供的云開(kāi)發(fā)服務(wù)中云開(kāi)發(fā)賬戶(hù)數(shù)超過(guò)了300萬(wàn)。

在過(guò)去一年，小程序也創(chuàng)造了很多新場(chǎng)景，比如家校溝通場(chǎng)景，這一新形式相比APP的接通率提升6倍；再如醫(yī)療急救方面，用短信拉起醫(yī)療急救，可以節(jié)約30%的應(yīng)急反應(yīng)時(shí)間。

值得一提的是，微信公開(kāi)課講師曾鳴還回應(yīng)了小程序平臺(tái)不可能自己做外賣(mài)服務(wù)，只是把配送服務(wù)和商家外賣(mài)需求做了適配連接，為商家提供更多開(kāi)源節(jié)流的機(jī)會(huì)。小程序是在同城物流中心連接商家和配送服務(wù)，已讓超過(guò) 60% 的頭部餐飲品牌開(kāi)始有了自己的外賣(mài)服務(wù)。

在公開(kāi)課中也提到了小程序的更多交互可能，如通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)控制硬件，在智能家居、汽車(chē)鑰匙等方面的應(yīng)用；甚至走出手機(jī)，走到其他的硬件終端里，如智慧座艙，手表服務(wù)等的應(yīng)用。

曾鳴透露，2023年小程序新的底層能力和框架將做一次更大的提升，現(xiàn)在已在逐步灰度過(guò)程中，屆時(shí)頁(yè)面打開(kāi)耗時(shí)會(huì)繼續(xù)下降50%，頁(yè)面資源占用降低35%。而當(dāng)前啟動(dòng)平均耗時(shí)已縮短至在2秒以?xún)?nèi)，頁(yè)面切換耗時(shí)下滑30%，并且在所有機(jī)型下都能比較流暢地運(yùn)行。

今年還將推出小程序開(kāi)3.0版本，新的一站式開(kāi)發(fā)平臺(tái)，滿(mǎn)足H5、APP等開(kāi)發(fā)者的不同需求，提升整體的開(kāi)發(fā)效率。此外，今年將正式推出交易保障認(rèn)證，盡可能要求商家做到消費(fèi)之后投訴處理的100%處理，售后服務(wù)時(shí)長(zhǎng)必須在24 小時(shí)內(nèi)完成，超時(shí)未響應(yīng)率在1%以下。

04 微信搜一搜MAU破8億，同比增長(zhǎng)54%

公開(kāi)課PRO上同樣值得關(guān)注的是搜一搜。目前為止，微信搜一搜MAU破8億，這群用戶(hù)每天所產(chǎn)生的搜索量相較于上一年度，同比達(dá)到了 54%的增長(zhǎng)。

增長(zhǎng)背后說(shuō)明了用戶(hù)的搜一搜需求在持續(xù)演進(jìn)，從一個(gè)賬號(hào)查找器，正加速轉(zhuǎn)向日常內(nèi)容和生活服務(wù)搜索，比如政務(wù)、醫(yī)療、教育以及日常生活的新聞、美食、旅游等，覆蓋規(guī)模呈現(xiàn)數(shù)倍增長(zhǎng)（如下圖）。

去年公開(kāi)課搜一搜提出了“用微信搜所有”的口號(hào)，今天顯然這個(gè)口號(hào)正在悄然發(fā)生。

微信公開(kāi)課講師許靜芳表示，微信搜索的核心目標(biāo)是在離用戶(hù)搜索需求最近的地方搜，即用戶(hù)有需求時(shí)搜，無(wú)需求便不做打擾。為此搜一搜團(tuán)隊(duì)做了很多嘗試，如在視頻號(hào)評(píng)論區(qū)，用戶(hù)可以一邊刷評(píng)論，一邊寫(xiě)評(píng)論，一邊搜索，邊聊邊搜；在春晚的直播間，用戶(hù)可以邊看春晚，邊進(jìn)行自己的搜索，去滿(mǎn)足自己好奇心。

去年微信非常著重使用視頻和直播獲客，從搜索渠道拿到的視頻號(hào)新增粉絲量同比去年增長(zhǎng)120%，視頻分發(fā)量同比去年增長(zhǎng)896%。

另外，對(duì)于小程序和公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，搜一搜一直是獲得新增用戶(hù)的主要入口場(chǎng)景，其中，小程序日活貢獻(xiàn)同比增長(zhǎng)20%，分發(fā)量增長(zhǎng)26%，公眾號(hào)粉絲貢獻(xiàn)同步增長(zhǎng)27%，分發(fā)量增長(zhǎng)了43%，搜一搜作為微信生態(tài)連接器的作用，將進(jìn)一步凸顯出來(lái)。

從內(nèi)容的角度出發(fā)，騰訊更加呼吁創(chuàng)作者從如下三個(gè)搜索角度多加關(guān)注：

一是，鼓勵(lì)原創(chuàng)，創(chuàng)作者需要有自己的思考，有自我的表達(dá)。

二是，專(zhuān)注并發(fā)揮專(zhuān)業(yè)性特征，當(dāng)生產(chǎn)內(nèi)容時(shí)，主旨要明確。標(biāo)題、正文、賬號(hào)名稱(chēng)、賬號(hào)描述等等，都是跟搜一搜互動(dòng)的最佳機(jī)會(huì)，要準(zhǔn)確清晰地去描述出來(lái)。

三是，希望創(chuàng)作者能持續(xù)關(guān)注體驗(yàn)，在連接美好的過(guò)程中，體驗(yàn)一定是必備的要素。

最后，微信搜一搜還將推出“問(wèn)一問(wèn)”的功能。通過(guò)打造一個(gè)產(chǎn)品，讓用戶(hù)直接把所有的問(wèn)題都提出來(lái)，讓所有創(chuàng)作者都能很好地去瀏覽用戶(hù)提出的問(wèn)題，一起加入共創(chuàng)，從而篩選出單個(gè)用戶(hù)的能力和專(zhuān)業(yè)度。

微信搜一搜是微信生態(tài)的連接器，它連接著用戶(hù)的需求和微信生態(tài)的美好內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：